어려운 정보 시스템은 아이티센코어에 맡기고
소중한 핵심 업무와 역량에 집중하세요

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#정보시스템효율화
#디지털혁신주도

ICT Outsourcing (SM) 서비스

ICT 아웃소싱으로 기업 경쟁력을 높이세요!

아이티센코어의 ICT 아웃소싱 서비스는 귀사의 정보시스템을 전문적으로 관리합니다.
최신 기술 적용, 전문 인력 확보, 비용 절감을 통해 고객사가 핵심 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

2004년부터 축적된 경험으로 중대형 건설사와 주요 커뮤니케이션 업무의 ICT 아웃소싱 실적을 보유해,
안정적이고 고품질의 서비스를 제공합니다.

아이티센코어와 함께 ICT 운영의 효율성을 높이고, 고객은 핵심 역량에 집중하세요!

고객사만의 핵심 업무 영역에
역량과 자원 집중

최신 IT 시스템과 서비스의
지속적 도입

IT 자산에 대한 직접 투자 대비
ROI의 획기적 개선

ICT Outsourcing (SM) 추진 전략

ICT Outsourcing (SM) 예시

ICT Outsourcing 서비스

응용 소프트웨어 영역

정보 시스템 정상 운영, 사용자 요구사항 반영, S/W 개선과 오류 수정, 환경 변화 대응 등을 수행합니다.

- 대상 시스템

ERP (인사, 회계, 자금, 자재), 전자 계약시스템, CMS, UCC 등

- 관리사항 (Status)

프로그램 목록 관리, 소스 관리, 사용자·권한 관리, DB 관리, 리포트 관리, 기술 문서 관리, 변경 관리 등

- 운영사항 (Activity)

시스템 가동, 트러블슈팅, 시스템 Performance 유지, System Minor Upgrade, Data 정합성 유지, 기간별 운영 보고서 작성 등

하드웨어 및 장비 영역

정보 시스템의 안정적 운영을 위한 H/W 장비 안정화, 시스템 업그레이드 지원 등을 수행합니다.

- 대상 시스템

HP xxx, Compaq xxx 등

- 관리사항 (Status)

A/S업체 목록 관리, 탑재된 Application 시스템 목록 관리, 리포트 관리,
기술 문서와 Back-up 관리 등

- 운영사항 (Activity)

시스템 가용성 유지, 용량 계획 산출, 정기 점검, 기간별 운영 보고서 작성, 장애 진단 및 조치, 보안 유지, 바이러스 퇴치, Application 설치 및 유지·제거, 도입 장비 검수 및 보고, 기술 문서와 Back-up 관리 등

네트워크 영역

주 통신망, 부 통신망, WAN 및 무선 LAN 등 ‘데이터 통신' 관련 네트워크의 안정적·효율적인 사용 환경을 제공합니다.

- 대상 시스템

CISCO xxx, 3Com xxx등

- 관리사항 (Status)

장비 목록 관리, Vendor 및 A/S 업체 목록 관리, 기술 문서 관리, N/W 소프트웨어 관리, 리포트 관리, 보안 항목 관리 등

- 운영사항 (Activity)

장애 진단 및 처리, N/W 성능 모니터링, 기간별 운영 보고서 작성, N/W 장비 운영 관리, N/W 보안 유지, 도입 장비 검수 및 보고, 통신망 트러블슈팅, 기간별 성능 체크 및 보고 등

IT 기획·관리 영역

고객사의 IT 환경 지원을 위한 전반적 IT 환경 관리, 고객사의 최신 IT 접목 기획안 작성을 지원합니다.

- 대상 시스템

OA, IT Architecture, e-Infrastructure, e-Business, e-Commerce, 건설 CALS/EC 등

- 관리사항 (Status)

서비스 이력 관리, 보고서 관리, 계획서 이력 관리, 기술 문서 관리 등

- 운영사항 (Activity)

전사적 정보화 계획 업무 지원, e-Business 계획 수립 업무 지원, 고객 만족도 조사 등

ICT Outsourcing 서비스 특장점

건설 및 협업 전문

D건설 등 중대형 건설사
협업 및 커뮤니케이션 업무의
ICT Outsourcing 수행

약 30여 개 기업의
유상 서비스 제공

약 30여 개 기업의
유상 서비스 제공 및 지원

전담 체계 및 시스템

전담 조직 체계와
서비스 관리 시스템 운영

전문가 서비스 및 대응 체계

건설, 협업 부문 전문가 서비스 및
대응 체계 구축

서비스 품질 향상 도구

서비스 품질 향상 도구
(CTIP 솔루션) 보유

ICT Outsourcing 서비스 주요 고객사

최고의 운영 노하우를 보유한 아이티센코어의 ITO 서비스를 만나 보세요.

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